Отзывы

Нам важно ваше мнение!

Пожалуйста, оставьте свой отзыв на этой странице или позвоните в нашу службу качества по телефону

+7 (978) 258 42 89

чтобы выразить свою благодарность или недовольство.

Помогите нам стать лучше!

Для того чтобы ваш отзыв был детально разобран, пожалуйста, укажите ФИО, контактный номер телефона и суть обращения.

Отзывы о центрах

Кришко Надежда Николаевна
20.11.2017
Хочу оставить благодарность мед.центру на Хрусталева, 84. Я очень Вам благодарна, за ваших врачей, за ваш мед.персонал. Я очень довольна, огромное всем спасибо!
Толстова Яна Вячеславовна.
11.11.2017
Огромное спасибо врачу травматологу который принял меня сегодня с острой болью. Квалифицированно осмотрел,проконсультировал и назначил эффективное лечение. Отдельное спасибо персоналу клиники за чуткость и понимание.
Бикбаева Раиса Александровна
09.11.2017
Хотела бы сказать большое спасибо Вам, я очень довольна качеством Вашего обслуживания. Врач Олег Чикалюк очень хороший. Эрвин Ибрагимов прекрасный доктор, Мария Лукьянова первоклассный специалист. Я очень благодарна, спасибо Вам большое. Клиника Медекс- это луч света!
Селихов Игорь
25.10.2017
19.10 попали на прием к врачу Мария Лукьянова . Я хотел бы лично от себя поблагодарить Вашего специалиста и так же Валерий Спирин . У нас была сложная ситуация, после чего нас госпитализировали. В больнице, в котором мы лежим, подтвердили диагноз, который поставили ваши специалисты,
и то лечение которое назначено нам было тоже дал свой результат. Хотим поблагодарить Вас и мы обязательно прикрепимся к вашему центру, хоть и живем далеко. Мы проходили у вас платно и в следующий раз будет тоже не жалко заплатить, так как понимаем за что платим. Спасибо что Вы есть
и спасибо Вашим специалистам!
Абакарова Юлия Геннадьевна
23.10.2017
Хочу выразить огромную благодарность врачу Марии Лукьяновой. Замечательный специалист, очень приятно, что такие работают в вашем центре. Еще хочу выразить благодарность мед.сестре Анжелике Колесниковой (Пухкало). Очень достойно и профессионально делает уколы, ставит капельницы.
Всегда очень приветливая. Нам очень приятно приходить к вашим специалистам.
Баранова Татьяна Ильинична
18.10.2017
Хочу поблагодарить медицинскую сестру Анжелику Колесникову (Пухкало) . В сентябре я проходила лечение в дневном стационаре. Анжелика Валерьевна специалист очень хороший. Доброжелательная, внимательная и самое главное с первого раза попадает в любую вену. Такими людьми нужно дорожить, чтобы они нам помогали выживать в такое трудное время.
Иосина Софья Шаламовна
12.10.2017
Я очень довольна и очень благодарна врачу Татьяне Курыгиной. Она очень внимательная, доброжелательная. В целом все было хорошо.
Мельник Анастасия Сергеевна
02.10.2017
Очень хочу вынести благодарность доктору Фаине Виноградовой . Мне очень понравилось обслуживание. Спасибо ей огромное.
Светлана
29.09.2017
Первое впечатление о центре.За регистрационной стойкой сидят молодые девушки(извините,но регистратурой это никака не назовёшь,вырывается-ресепшен,девушки не в мед.халатах.Кто они??Скрипт:
Ответ администрации
Уважаемая Светлана, не смотря на то, что центр "Медекс" оказывает помощь гражданам в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи, он является частным медицинским учреждением. В связи с этим, мы стараемся придерживаться стандартов работы частных клиник, согласно которым требование носить медицинскую форму распространяется только на медицинский персонал. Немедицинский персонал имеет свою рабочую форму.

С уважением, Администрация центра!
Чуйкова Светлана Михайловна
25.09.2017
Я хочу передать огромное спасибо Татьяне Тимофеевой .Она мне очень помогла. Я инвалид второй группы, мне 80 лет, стояла на очереди на узи больше месяца. Татьяна молодец, взялась за это дело и помогла попасть на узи.
Хочу так же поблагодарить доктора Валерия Спирина . Он очень благородный человек, умный, грамотный. Он даже сделал больше чем нужно было. Я очень ему благодарна, дал мне очень много рекомендаций. К пожилым пациентам хорошо относится, внимательно. Спасибо Вам большое!
Середина Нина Михайловна
12.08.2017
Я хочу выразить благодарность мед.сестре Анжелике Пухкало за ее внимательное и бережное отношение к больным, за ее профессионализм. Берегите ее! Одна разрывается на три процедуры. Это и лаборатория, уколы и дневной стационар. Замечательно работает. Так же хочу выразить благодарность старшему администратору Анастасии Трифоновой . Вежливая, внимательная, находит к каждому человеку подход.
Савченко Ирина Степановна
06.08.2017
Хочу поблагодарить мед.сестру Анжелику Пухкало за хорошую работу.
Мирошникова И.В.
19.06.2017
Наш папа обслуживается в Медекс- клинике с февраля, были некоторые недоработки сразу после открытия, но сейчас обслуживанием довольны, все качественно и в срок. P.S. отец лежачий больной. Администрации - продумайте открытие рядом аптеки, будет удобно сразу все купить, потому что все аптеки по пр. Остряков, пенсионерам это неблизко. Спасибо.
Ответ администрации
Уважаемый пациент, благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше предложение будет рассмотрено в перспективе ближайших 6 месяцев, опыт открытия аптек в других регионах свидетельствует о том, что экономическая основа для такого проекта формируется к концу первого года работы.
С уважением, Администрация «Медекс».
Инга Карчава
13.06.2017
Здравствуйте! Столкнулись к великому сожалению в Медексе с проблемой, от которой бежали в государственных клиниках Севастополя - записаться на прием к врачу невозможно. Позвонили записать детей к специалистам - лору и педиатру. Оператор ответил, что запись будет открыта в пятницу 9.06.17. В пятницу получили ответ от оператора, что расписания еще нет, будет в понедельник 12.06. В понедельник снова ответ - перезвоните завтра, нет расписания. Во вторник утром ( до 10.00) 13.06 оператор информирует нас что у ЛОРа уже свободного времени для приема нет на всю неделю, а педиатр отсутствует на несколько дней. Вопрос к администрации Медекс: почему нельзя было еще при первых обращениях уточнить, что педиатр отсуствует и когда и как записать пациента на прием к ЛОРу , если с утра в день когда только открыто расписание уже нет свободных мест?
Ответ администрации
Уважаемая Инга! К сожалению, объем финансирования услуг, оказываемых в рамках системы обязательного медицинского страхования ограничен и не позволяет содержать большой штат врачей. Мы уделили особое внимание этой проблеме и приложили все усилия для ее решения. Уже сейчас запись к врачу открывается на месяц вперед. Также мы ввели лист ожидания, который позволит автоматически записываться на освободившееся время. Надеемся, такая ситуация больше не повторится. Благодарим за обращение в службу качества центров "Медекс".
Виктория
02.06.2017
Центр ваш в Севастополе не открыт в шаговой доступности до общественного транспорта. На ул Хрусталева очень редко ходят даже топики. Т.е. получается клиника не для народа как пишется у вас на сайте.
Ответ администрации

Уважаемая Виктория! Центр "Медекс" открыт именно в том районе города, где по данным администрации г. Севастополь существовал наибольший дефицит первичной медико-санитарной помощи, в помещении, которое было доступно для этих целей в соответсвующий момент времени. Вопрос организации и обеспечения доступности маршрутов городского транспорта для населения не находится в области компетенций администрации центра "Медекс". Решением подобных вопросов занимаются соответствующие исполнительные органы власти. Информируем вас о том, что в настоящий момент добраться до центра можно на любом транспорте, который идет до больничного комплекса (остановка перед 5км) - маршруты номер 12, 120, 26, 25, 14, 105, 17, 400, 2 , 20, 23. От данной остановки центр "Медекс' находится в 7 минутах пешком.
Талалуев Андрей Иванович
23.05.2017
Здравствуйте! С 5 мая не могу получить закрытый больничный лист. По информации из Департамента здравоохранения и ФСС, проблем с получением бланков больничных листов нет, однако мне его до сих пор не выдали и информации о сроках тоже
Ответ администрации
Уважаемый Андрей Иванович! В Департаменте Здравоохранения и Фонде социального страхования г.Снвастополь вам сообщили неверную информацию. Бланки листов временной нетрудоспособности были переданы учреждению только спустя почти два месяца работы в результате неоднократных жалоб пациентов и обращений руководства клиники в различные инстанции. В настоящий момент идет оформление больничных листов за весь прошедший период, по мере их готовности колл-центр обзванивает пациентов и просит их подойти в клинику для их получения. К началу следующей недели процесс должен быть полностью завершен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, сложившиеся не по вине организации. С текущего момента выдача ЛВН в клине "Медекс" будет происходить своевременно в обычном порядке.
Сторожук С.А.
19.05.2017
спасибо за внимательное обслуживание. пока все нравится. доступно. быстро. качественно.
Дорохова Валентина Андреевна
12.05.2017
Очень хороший доктор Илья Крезов. Выписал лекарство. Все понравилось.

Отзывы о специалистах

Ольга
12.10.2017
Хочу поблагодарить врача общей практики Лукьянову Марию Александровну. Очень внимательный и компетентный врач. Обратилась с обострением с болями в пояснице. Врач без сомнений выдала больничный и назначила лечение.
Чернова Елена Георгиевна
12.10.2017
Хочу выразить благодарность доктору Ибрагимову Э.Э. за исключительно доброе отношение и профессионализм. В связи с преклонным возрастом (88лет) у меня упало зрение, а я еще и плохо слышу, однако Ибрагимов Э.Э. провёл тщательный осмотр и дал необходимые рекомендации. После операции, с тем же вниманием консультировал меня.